こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
受け入れる事の大切さを再度勉強した授業いかがでしたでしょうか。
今回は傾聴は3段階あるという事をお話しさせて頂きます。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

この勤務中聴く力が試される場面に遭遇しました。
完璧ではないし答えの無い世界ですが
ある程度成果を出せたかなと思いました。

Ｆさんは通常勤務でたかけんは交代勤務。
会う日は限定されますが一緒に仕事する事もあります。
付き合いは長くお互いの性格や経験を知っているので
信頼関係はある程度あります。

休憩室で話をされたのは
①交代勤務に入るか
②違う部署
にいくかという事でした。

①ひたすら話を聞く
大切な事は相手に的確なアドバイスをする事ではありません。
話し手は誰かに寄り添ってほしい
それ故に話しているのです。
対面という気持ちを共有しやすい場面で。

②心をニュートラルにしてあげる
相談者が悩みで思いつめている時判断の仕方に悪影響を与えます。
自分で答えを出す導きをするのが傾聴意味だと思うので。
そういう時に必要なのは寄り添う言葉
大変だったね、そうなんだ、といった言葉。
勿論、口だけは無く本気で言う事が大切です。
共感力が必要です。
同情や同感ではないので要注意を。

④相手を受け入れる
Fさんと話していく中で
スキルアップの事が出ました。
本人が考えている事を聞くことが出来ました。
Ｆさんが望むとおりに進めるのは難しいなと思いました。
その上で否定せず聞いて今の現状をわかりやすく話しました。
Ｆさん自身も受け入れてくれたようで安心しました。
大切なのはどう思っているかという事、受けいれる事だと思いました。

勿論全てが上手くいったわけではありません。
話をしていく中で自分だったらこうするという話をしました。
自分なら②を選ぶといいました。
同時に「しまった、相手を惑わす事を言ってしまったか」と
感じましたね。
ニュートラルな気持ちになってほしいのに
自分の意見をいった事はマイナスになると思いました。
もし同じ場面に遭遇したらここは改善かなと思っています。

その話の中で数回伝えました。
どんな決断をしたとしても私はＦさんの事を応援してると。
この気持ちが無いと聞く事の醍醐味は無くなってしまいますので…
翌日の勤務中にも「もし、話したくなったらメールくださいね。」と伝えました。
Ｆさんは感謝しながら「答えは決まっている」と言っていました。
勿論答えを聞く事はせず「了解です、応援しているよ」と伝えて終わりました。
それからメールは来ていません、結論は出たのかなと思います。
どんな結論になったとしても応援したい気持ちに変わりはありません。

今回の思った事をまとめました。
①ひたすら話を聞く
アドバイスではなく話を聞くことが重要です。
②心をニュートラルにしてあげる
相手の心情を考え共感する事
③選択肢を広げる
一方通行ではなく色々な選択肢を自分で作る事を伝えました。
④相手を受け入れる
相手が思う事を否定せず受け入れる
これらを実現させるために
日頃から信頼関係を構築する事が最重要です。

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
受け入れる事の大切さを再度勉強した授業いかがでしたでしょうか。
今回は傾聴は3段階あるという事をお話しさせて頂きます。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

今回の話は傾聴力が試される場面に遭遇したという話です。
あってはいけない事だと思いますが
他人が辛い場面にあった時
どういう事が出来るかを考え実践しました。

入ってきた新人のCさん
若くて非常に意欲にあふれていました。
挨拶した際に元気だったのでその印象強く覚えています。
数日後、業務があっても何もせず
困った感じだったので焼酎がなんとなく
「どうしたのですか？」と声を掛けると
「研修中だから何もするな（Dさんから）」と
指示があったそうです。

翌日午後、また数分話す機会があり
「昨日と比べてどうでしょうか？」と尋ねると「大丈夫です」と言ってました。
「そうですか」と答えましたが感覚で「駄目そうだな…」と
思いCさんを身近で見ているEさんに聞いてみると
「うーん、教育に熱くなっている場面を何度か見ました」と
意味深な発言…
放置していい案件ではないと思い
Cさんが一人のタイミングを見計らい「教育ってどんな感じですか？」と
尋ねると「えっと…怒られました。」と回答が
「話せる範囲で大丈夫だから良ければ話してくれませんか？」と尋ねると
「仕事の勉強をしたくて製品を調べようとしたら（調べても仕事に支障はない）
勝手な事をするなと言われました、その件があってから手空きの時間があっても何もしない様にしています。」と回答がありました。
焼酎は「そっか、辛い思いをさせて申し訳ない…了解。」とだけ伝えました。

大きく分けて２つです。
①：Cさんを孤立させない
②：部署外の人を巻き込んだ

現場に新人さんを連れてくる担当の方と
今回の一部始終の件を話しどう対応するか協議しました。
焼酎さんがしっかり状況を把握して伝えるという結果になりました。
それと、新人さんを連れてくる担当の方が
2日ほど終日現場でヘルプをしてくれました。
Cさんの教育をかねてという名目で
2人を（CさんとDさんを）接触させない様に努めました。
Cさんは大分リラックスした様子で業務に取り組めていました。

CさんとDさんですが
今は上手にいっているそうです。
焼酎も現場を見ましたが
スムーズにコミュニケーションをとっていたのと
しっかりと教育しているのも確認しました。
念のためEさんにも確認はとりましたが認識は同じでした。
聞いた話ですが、Dさんは凄くきっちり教育される傾向があるようです。

今回は事なきを得たけど
本来、こんな事は起こっていいわけではありません。
しっかり周りの変化点に目を張り
必要であれば声をかけしっかりと話を聴く
対策を講じ悲しい結末を避ける様に努めないとなと
思った次第です。
この件は私が在籍している限り終わりを迎えません。

①聴く
相手の話を聴く、聞くではなく聴くのです。
話を傾聴する事です。
傾聴＝耳を傾けてきくこと、熱心にきくこと　広辞苑第3版より引用
傾聴の実践です。
②相手を受け入れる
これが傾聴の一番大切な所です、ここは不変です。
③孤立させない
困っている人を孤立させないで味方でいてあげてください。
仲間がいると思う環境づくりをしてあげることが大切です。
④人を巻き込む
相談できる人がいれば相談しましょう。
自分一人で抱えるのは良くないと私は考えています。

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
3つの言葉の違いを話した前回の授業いかがでしたでしょうか。
今回は傾聴は3段階あるという事をお話しさせて頂きます。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

ああ、なるほど。
でも、何で3段階なんだろうか。
理由が知りたいです。

はい、わかりました。
それでは、私も調べながらになりますが
やっていきましょうか。

画像はエクセルからペイントに
貼りつけるという癖のある方法です。
さて、この画像を基に話していきますね。

必要と感じたので
エクセルで再度貼りました。
黄色の色塗りした部分が
今の段階を示しています。

話し手が聴き手に話します。
聴き手が話を聴きます。

傾聴の基本です。
これを忘れないでくださいね。

聴き手が相手を受け入れた上で
十分に話し手に対して関心を持つ。
関心を持って接する事で
話し手に会話を返します。

ここから、聴き手と話し手に変化が訪れます。
聴き手は相手の感情を指し示すような感情が
自分の中にあると感じます。
これは、聴き手の共感力次第ですね。

ここで聴き手として大事な事は
想像力と共感力が必要となります。
相談を受けた際に経験が無い事を相談されるかもしれません。
日頃から多くの事に興味を持ち
自分自身を鍛える事が大切です。
聴き手は、話し手の感情を映す鏡になるのです。

今回この三段階を踏まえ
話し手と聴き手の会話を実践していきます。
話し手ヒゲワシさん
聴き手はメガネさん
よろしくお願いします。

今回の会話はNGシーンは
ありませんが、重要な所は
出来るだけわかりやすくお伝えできたらと
思います。

設定は同じ会社で
メガネさんとヒゲワシさんは
共に転職して入ってきました。
仕事の方はヒゲワシさんの方が
上手ですがそれ故の悩みがあった。
そこから展開していきます。

メガネさん、実は
今の部署で２年近くやっているんだけど
仕事でだれにも頼れなくて…
自分の負荷が多くて…

はい、自分単独でやる環境が続き
何とかしてきたのが災いして…
この間もそう。
自分の仕事だけでも手一杯なのに
膨大な史料をまとめろと言われ
断れず…
ヒゲワシさんなら何とかしてくれる
といったプレッシャーが
ずっと続いて…
助けてと声を出せず…
出したら馬鹿にされるんじゃないかと
思ってしまい…
何も言えなくて辛かったです。
（自分の辛いと思った感情が移入した。
第二段階はここで終了）

メガネさん…
（メガネさん、私を受け入れてくれている）
…他者に仕事を…振るのって
どうなんだろうか…（自分なりの解決策が見える）

…（沈黙）

少し、他者に仕事を依頼する事を
考えてみます…
それでいいですよね（自分なりに今の解答を出した。）

メガネさん
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

今回はこれでクリアーだけど
こういったやりとりを重ねて
本当の意味で悩みを解決していくのが
傾聴だと思っています。

メガネさん、流石ですね。
それでは、大切な事をまとめます。
①相手を受け入れる
これが傾聴の一番大切な所です、ここは不変です。
②共感する
相手の気持ちを理解する事に努めましょう。
③答えを急がない
一度の相談で何とかなるほど甘くはありません。
何度も話を聴き長期的なプロセスで解決していくのが
傾聴です。
少しずつやっていきましょう。

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
少し難しめだった前回の授業いかがでしたでしょうか。
今回の授業は類似した言葉ですが
意味は大きく違うという事をやっていきましょう。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

え！！
共感って意見が同じって意味だと思う。
同感も同じじゃないかな。

うーん、同情するなら金をくれ
終わり

はい、皆さん
お疲れ様でした（コノハズク君は本当に5歳児なのか）
それでは、一つずつ見て行きましょうか。

…なるほど。
他の例えで言うなら、彼（話し手）の喜びの感情を僕（聴き手）が
共有するという事なのかな。

プロカウンセラーが教えるはじめての傾聴術より
引用しました。（以下傾聴の場面での同感・同情もこちらより引用）
共感とは
①自分を見失わず相手の世界を
あたかも自分自身のことの様に感じること
②異なる価値観をもつ人にも可能
です。

なぜ癖ネタを混ぜるのかしら
まあ、それがこのブログね。

一見すると共感と変わらないように思えますよね。
しかし、同感は傾聴の場面だと
①同じ価値観をもつ人に生じる
②相手と異なる視点から見るのが難しいと
書いてあります。
客観的な見方が出来なくなるのだと
考えられますね。

傾聴における同情の意味
①自分の体験や価値観や
体験に照らし合わせて推測する
②一方通行
です。

では、ここから
普段通り展開していきましょう。

じゃあ、今日もやっていきましょう。
話し手は私、聴き手は…コノハズク君
お願いします。

おお、頑張れコノハズク
＼ファイトー一発／

コノハズク君、こんにちは。
お元気でしょうか？

ハイ…（ちょっと気合入りすぎな気が）
…（無言）

昔を思い出しました、友人に大金を貸して
持ち逃げされてお金も友人も失った話を。

はい、そうです。

…え、あ、ありがとうございます。
（困惑）

！！！
そ、そうか…
もう一回やってみます。

はい、そうです。

は、はい。
わかりました。

コノハズクちゃん、アウトです。
まず、自業自得と思っている
極端な例だからわかりやすいと思うけど
同情の底には相手の事を自分より弱いと存在だと
見下すところがあるのね。
これじゃあ、相手を受け入れてないよね。
それでいて一方通行で話しているのよ。
だから今後はお金の貸し借りは絶対しない事。
話し手の事を理解しようとせず自分で決めつけているわね。
否定的ストロークもあるし非があるよって
優しく言っているつもりでも心が不快になるわ。
決めつけはデスワードよね。

下記の話の仕方は
あくまで模範解答例です。
話し手の抱える問題は
個人差があります。

はい、そうです。

…そうですね（沈黙）

…（話す事で考えを整理したいのかな私は）
こういった話はよくあると思うんです。
だからこそ、気をつけないといけないし
他の人には体験してほしくない
私の失敗を広めていこうと思います。
この体験と向き合いたいと決意しました。

コノハズク君ありがとうございました。
心が軽くなりました。

コノハズク君ＧＪでした。
まとめます
①相手を受け入れる
これが傾聴の一番大切な所です。
②相手の気持ちを理解する事
共感の意味はここにあります。
③相手の価値観を理解する事
価値観は人それぞれ、だからこそ
個人の価値観を受け入れましょう。

長くなりました。
少しずつ聴くことを始めていきましょう。
今回はこの辺りで。

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
前回の特別授業いかがでしたでしょうか。
今回の授業は相手を止めたい時に
遭遇した形での授業です。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

というわけで今回の授業です。
それでは、今日はどうしましょうか？
今日の聴き手はメガネさん
話し手はワシミミズク君お願いします。

今回の授業のお題は構想して何度も
断念してなんとか形にしました。
大事な所は
①相手を受け入れる
②相手との信頼関係の深さ
③相手を心配していることを理解してもらう
です。

メガネさん、メガネさん

違います、そんな話ではなくて
実は、もつ鍋屋をやろうと思ってるんだ♪

資金は…ほとんどない
285円位ならスマホの決済に入っているよ。
後、経験はないけど食べる方ならやっているよ。
何とかなるさ～♪

話し手のワシミミズク君が
やりたい事を話したところから
進展していきます。

実は、もつ鍋屋をやろうと思ってるんだ♪

資金は…ほとんどない
285円位ならスマホに入っているよ。
後、経験はないけど食べる方ならやっているよ。
何とかなるさ～♪

メガネさん、デスワードが多すぎて
ツッコミが追い付きません。
まずは止めるという意味＝相手を受け入れていない
次に、無謀にもほどがあるぞ＝決めつけ
考え直せ馬鹿=叱責
お前には無理だって＝否定的ストローク（心が不快になる事）
4回も相手を否定するのはちょっと…

傾聴は一夜にしてならず
勿論大丈夫ですよ。

実は、もつ鍋屋をやろうと思ってるんだ♪

資金は…ほとんどない
285円位ならスマホの決済に入っているよ。
後、経験はないけど食べる方ならやっているよ。
何とかなるさ～♪

いや、やってみないとわからないさ。

メガネさん
デスワード減りましたが
まだあったの解りましたか？

実は、もつ鍋屋をやろうと思ってるんだ♪

資金は…ほとんどない
285円位ならスマホの決済に入っているよ。
後、経験はないけど食べる方ならやっているよ。
何とかなるさ～♪

おお、メガネさん
ありがとうございます、Gratze

…（沈黙）

わかったよ。

メガネさん
上手く行ったと思うかもしれませんが
アウトです。
ポイントは
どう運営するの？
何も知識が無いなら潰れちゃうよ。＝決めつけが含まれています。
だからさ、もう少し考えようよ。＝説得です。
これだと相手を受け入れているとは言えません。

実は、もつ鍋屋をやろうと思ってるんだ♪

資金は…ほとんどない
285円位ならスマホの決済に入っているよ。
後、経験はないけど食べる方ならやっているよ。
何とかなるさ～♪

おお、メガネさん
ありがとうございます

そうだね。

…（沈黙）
そうか…

…（沈黙）
（メガネさん、こんなに僕を思ってくれているんだ
メガネさんとの信頼関係を考えると
僕の事を本気で心配してくれているんだな）

メガネさん、もつ鍋屋をやるために
僕はこれからお金を貯めて
しっかり勉強する。
それからでも実現できると思うんだ。
ありがとう。

要点を
①相手を受け入れる
これが傾聴の一番大切な所です。
②相手との信頼関係の深さ
いくら心に問いかけても信頼関係が無いと信用してもらえません。
③相手を心配していることを理解してもらう
信頼関係があるのが大前提で心配している事を素直に伝える事
これが大切です。

もし、訂正がありましたらまたお伝えします。
それでは、また次の記事で。

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
前回の授業いかがでしたでしょうか。
今回の授業は前回の復習の様なものです。
素晴らしい事が起きました。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

前回の記事が、こかさんによって素敵に引用されました。
ビックリしました、嬉しすぎて
もつ鍋食べなくても
当分生きていけそうです。

そうでしたか。
これは、傾聴記事を始めてから
1番嬉しい出来事ですね
承認欲求に近いものがありますね。
それでは、改めて勉強になったところを
見て行きましょう。

あー、自分の過去の体験を基にしてこうしろ
ああしろって話を相手にアドバイス（いわゆるお節介）を
する事だよね…
それは、誰の視点での話？
聴き手側のアドバイスであって
話し手は求めてないよ
話し手は、しんどいとか辛いとか
心の内を聞いてほしいだけ。

これだけ見ていると「？？？」ってなると思います。
しかし、これが最も大切な事です。
固定概念を捨てて自分の想いを言葉に出さず
相手への想いを聴く力に変えて相手の話を聴く
ただそれだけです。

これは、どういう事かというと
傾聴された話し手が自分の中の想いを
整理して自分で答えを求め
未来へ動き出すための準備をし
やがて羽ばたきます。

これが印象に残りました。
相手は変えられない、変えられるのは自分だけ
少し傾聴から逸れてしまうかもしれません
ここから先は焼酎的な考えです。
変わることが出来るのは自分だけ
これがどういう事か考えました。
傾聴における自分が変わるべき事
それは、相手を受け入れ
ただひたすら聴く、そして寄り添う。
そうする事で相手が自分で考え
解決ヘ向けて変わっていく。
聴き手が話し手の問題を解決するための
アシストをする。
そんな事を思いました。

では、次回の記事で。
尚、次の傾聴記事はお題が出来ているけど
難しすぎて難航中
きっつー（泣）

こんにちは、プロカウンセラーの
（聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）
ヒゲワシです。
前回の授業いかがでしたでしょうか。
今回の授業は傾聴の王道ですね。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

さて、それでは今日の授業は・・・
話し手コノハズクさん
聴き手ユーラシア姉さんでいきましょう。
ワシミミズク君は
今回は是非見学でお願いします。

ちょこちょこ
旧２ちゃんねるネタを混ぜてきますね・・
それでは、いってみましょう。

うわーん・・ユーラシア姉さん

友達と喧嘩しちゃった～・・

ボークじゃん・・
いきなり寄り添っていないんですけど

（ワシミミズク君の成長力は凄いですね
これはこかさんによるニックネーム効果ですかね
明らかに扱いが良くなりましたよね・・）

うわーん、ユーラシア姉さん・・・

友達と喧嘩しちゃった～

・・・仲直りしたいけど
謝りたくない

・・・・・
（ア、アレ？これは傾聴から
ずれていないか・・？説得になってないか）

えっ！！！

・・・これは、デスワードが飛び出しましたね。
ユーラシア姉さんアウトです。

デスワードが４つ・・
私の経験の話
絶対に謝りなさい
貴方のためを思って
謝りなさい、ゴルァ！！

・・・・（収集がつかなくなってきた）
それでは、デスワードを見ていきましょう。

私の経験の話＝それは聴き手の話であって
話し手は求めていません、傾聴から逸れます

絶対に謝りなさい＝これは説得ですね。
時と場合によってはありです
しかし、ここは傾聴の場
論外です、それに
命令形の入った説得は
本質から逸脱しています。

姉さん、まだまだやな（にやり）

それでは、どうすればよかったかを
ヒゲワシさんがやってくださるそうです

どうしましたか？

そうでしたか、大変でしたね。

・・・・そうですか。
（何か思いがありそうですね）

・・（うなずく）
そうなんですね。
（相手を受け入れる）

（ヒゲワシ教授、あくまで傾聴ですよ。）

（考えているようですね、何も言わず
沈黙と共に寄り添いましょう）

そうですか、わかりました
（あくまで聴き手としての反応）
とても、勇気ある行為だと思います
（これは、傾聴から離れるかもしれないですが
相手の行動に寄り添った形です）

①：自分の体験談は傾聴ではない
②：説得は傾聴ではない
③：相手を理解して話し手の話に焦点を当てる

コノハズクさん、原因は何だったのでしょうか？

はい、わかりました（達観）
それでは、次の記事でまた。

おはようございます
プロカウンセラー（の聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）の
ヒゲワシです。
前回の授業沈黙の気まずさというのは実は間違い
いかがでしたでしょうか。
今回の授業は道徳的な所にふれます。
基礎の1限目の授業も下に貼っておきますね。

それでは、ワシミミズク君、貴方に決めました。
聴き手をお願いします。
話し手はメガネさん
よろしくお願いします。

あ、メガネさん。
こんにちは、最近どうですか？

そうでしたか・・それは辛いですね。

長年寄り添ってきたパートナーですものね。
喪失の辛さは私には計り知れないものがあります。
（ん？何か言いたいのかな）

（おや、傾聴力が少し見についてきたのかな
良い聴き方ですね。続きを見て行きましょう）

！！！！
ファー？
何を言っているの？そういう不道徳的な事を言ってさ
言いわけないでしょうが大体さ自分で大切にしていたぺ・・
（舌をかんだ）
俺の豪速球をくらえ
（っ’-’）╮ =　不道徳イクナイワッシー

何ですって！！
駄目だったのかよ
なんでや、阪神関係ないやろ
33-4
阪神大賞典（芝3000M）

はい、ワシミミズク君のこの言葉
そういう不道徳的な事を言ってさ
一見すると「ああー」となりそうですよね。
正論や決めつけという事ですよね。
それだと、聴き手を降りています。
気が付いていましたか？

！！！！！
なあにいいい、やっちまったなもー
では、ヒゲワシ教授ここから先はよろぴく
お願いします。

ふむ・・・と、言いたいところですが。
ワシミミズク君もう一度やってみてもらっていいですか？
あなたの傾聴力確実に身についています。
傾聴力は一日にしてならず、完璧でなくて当たり前です。
是非、お願いします。

（酷いタイトルだｗ）
メガネさん
こんにちは、最近どうでしょうか？
（水曜どうでしょう）

そうでしたか・・それは辛いですね。

長年寄り添ってきたパートナーですものね。
喪失の辛さは私には計り知れないものがあります。

なるほど・・そうでしたか
（ここはこらえる、話し手の価値観に寄り添う
次の一言を・・待つ・・もつ鍋）

（傾聴の事少しずつ理解していますね
もつ鍋は関係ないと思いますが）

・・・・（ああ、そうか。どういう事だ？）
・・・・・・
そうでしたか、ペットが亡くなった事と
自分の時間が持てない事で自由が無くなった事が
とてもつらかったのですね。
その中でもむたろうさんのブログを見る事が出来なったのが
辛かったのですね。
（メガネさんに話し手をやらせた時に絶対にこうなると思った（゜∀。）
寝る時間が無くなるという事で恐らく自由な時間が無いという事が
言いたいのかと思い、理解しているという意味を込めて言い換えて言った。）

少々駆け足でしたがこんな感じですね。
まず、今回は決めつけの中でも
難しめな道徳的なを中心に書きました。
文章を単体で読んでいるとちょっと不謹慎だなと
思ってしまうかもしれません。
しかしながら、話し手が思う事を
喋ってもらい聴き手がありのままを受け入れると
いう事をメインに書きました。
人は、道徳的に他者を評価するとともに自らを
評価し道徳的な自己を実現しようとします。
それゆえに決めつけや正論等を言ってしまいます。
これが、傾聴というものを妨げます。
大切なのは相手を受け入れる事ですね。
これが、傾聴の基本です。

元の癖ブログになる前に終わりにします。
それでは、次の記事でまた。

こんにちは、実質私がいないと進まないブログになってしまいました
プロカウンセラー（の聞く技術と初めての傾聴術を読んだだけ）の
ヒゲワシです。
前回の授業は相談に対する回答という事で
実演しました。
今回は、意外と日常場面に多いこの場面
「沈黙時間」について考えてみましょう。
一限目のこちらの記事も貼っておきます。

それでは、こういった場面があったという想定で
やってみます。

おっす、どうしたん？
なんかあったんかい？

！！！！！！
かませフクロウさん
フォロワー3人
おめでとうございます🎉

ソーリーマイフレンド♪
TAKE2
スタート

どうした？
なんかあったんかい？

！！！！！！
そうだったのか・・辛いな・・

（続きを見て行きましょう）

・・・・

・・・・（何か喋ってよ、こうなったら笑わせるしかない）
ＴＡＫＥＹＵＴＡＫＡ(゜∀。)
ＤＡＩＫＡＮＮＹＡＭＡ(゜∀。)

あ！！え？
駄目なんですか？

TAKE3
START

どうしたんだ？
何かあったのかい？

そうか・・辛いな・・

・・・・

・・・ｏ(＿＿*)Ｚｚｚ

どうしましたか・・
なにかありましたか？

そうでしたか、辛いですね。

・・・・

・・・・
（沈黙していますが、相手は何かを考えているかもしれません
ここで話したいのを抑えて相手が言いたい気持ちをまとめるのを
待ちましょう、大切なのは話し手が感情のまま話せる場を
提供する事です。）

・・・・
（こういう状態になるには信頼関係が築けているのが
前提条件です。ご了承ください）

大切な友達からもらったアクセサリーを
あなたの不注意で無くしてしまったのが辛いのですね。
（言いたい事を簡潔にまとめました）

・・・・
（まだ、考えがまとまっていないと考え
私は沈黙しています。）

そうですね。
（この例はちょっと極端ですが
こう言った形で自分で解決する力を
傾聴を使って手助けすることができます
しかし、猛禽類がLINE使うんですね
ちょっとびっくりですね）

①：話し手が沈黙してもありのままを受け入れる
②：感情をせき止めるように話してはいけない
③：話し手が感情のままに話せる場を提供する
ですね。

最後に俺が決めてやるぜ
もつ鍋食べて元気になろうぜ
代官山(゜∀。)

それでは、次の記事でまた。

前回の記事です、こちらをベースに展開していきます。
良ければこちらの記事を見ておいてください。

では、こんな悩みがあったという事で
実例を出してやっていきましょう。

おお、かませフクロウどうした？
いつもと違って元気が無いな
ドクターペッパー飲みたい♪

（ＨＡ？いきなりそんな事を言われても・・そうか今は傾聴だ、よし）
・・・・おっしゃー！！大丈夫だーｗｗｗ
俺がついているぜ～♪もつ鍋食べようぜ～♪

・・じゃあ、どうしたらよいのでしょうか？
教えてドラえもん

はい、どうも。
傾聴に正解はありませんが、限りなく傾聴を再現した回答を
私なりに考えてみました。
では、コノハズクさんの悩みをもう一度
聴いてみましょう。

・・・・なるほど。
では、下に正解に近い例を書いておきます。

そうでしたか、ミミズクなのに
フクロウと勘違いされているところが不安なのですね。

そうでしたか、ミミズクなのに
フクロウと勘違いされているところが不安なのですね。
凄く辛かったですね。

・・にゃるほど。（勉強になりました）
ん？彼がまた話し出しました。

おおおおおお！！
マジすかｗｗ
悩みの中にこういった感情があったんかい！！

決まっているじゃん。
おお、そうか、それでええやん、がんばろっぜー

メガネさん、これのどこがデスワードなの？
教えてくれよ（゜∀。）

こういう時は・・
そうですね。
の一言でいいと思います

そっけなく聞こえるかもしれませんが
聴き手からこの返答が返ってくることで
話し手は自分で次の返答を探し
自分で答えを探します。

傾聴は一夜にしてならず
本当に難しいですよね。
自分の負担も相手の事も考えないといけないから。

そんじゃあここも大切です。
ついこんな言葉使ってないですか？
本当に大丈夫ですか？
相談してきたときにこんなワード使ってないですか？

今日も平気な面してこかさんのブログを引用しまーす
ユーラシア姉さんです。
頑張れって言葉言うタイミング考えていますか？
つまり相手の事考えていますか？
頑張れ
強くなれ
割り切れ
これ、相手が弱っている時に言ったら最低の言葉よ。

もうひとつ
辛いのはみんな同じ
これも言いがちですけど
皆悩みは違いますよ。
覚えておいてください。

傾聴力を高めてデスワードを使わない様にしていきたいですね。
大丈夫、気付いた日から変えていけますよ。
焼酎さんが傾聴について勉強したのは9月からです。
まだまだレベル１ですので。